רק משתמשים רשומים אשר רכשו מוצר זה יכולים לרשום חוות דעת.
No more offers for this product!
Shipping Policy
מדיניות משלוחים
זמני טיפול והכנה
אנו מתחייבים להכין את ההזמנה למשל תוך 1–3 ימי עסקים מיום ביצוע השלום ואישור ההזמנה.
ייתכנו עיכובים בתקופות עומס (חגים, מבצעים וכו') – אך נעשה כל שביכולתנו כדי לשלוח במהירות האפשרית.
סוגי משלוח ואפשרויות:
1. משלוח לנקודת איסוף (נקודת איסוף)
זמן אספקה: 2-5 ימי עסקים.
עלויות: ₪15.
ניתן לאסוף מנקודה הקרובה לביתך (בהתאם לבחירה בזמן ההזמנה).
2. שליח עד הבית
זמן אספקה: 1–4 ימי עסקים (בהתאם לאזור המשלוח).
עלויות: ₪29.
שליח ייצור קשר לתיאום המסירה.
3. איסוף עצמי
ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות ממחסן/חנות באיזור _______ (למלא את הכתובת).
יש לתאם איסוף מראש בטלפון או בוואטסאפ.
אזורי משלוח
אנו שולחים רחבי ישראל, למעט יישובים לאפשר לקו הירוק ואזורים מקים – לכל האפשרויות העיכוב או תוספת תשלום.
לבירור האם אנו שולחים לאזור שלך - אנא צור קשר לפני ההזמנה.
עקב אחר ההזמנה
לאחר שליחת ההזמנה, יישלח אליך מייל או SMS עם מספר מעקב.
ניתן לעקוב אחר סטטוס המשלוח באתר חברת השליחויות או בפנייה אלינו.
מקרים מיוחדים
מידע והמשלוח חזר אלינו מסירה שנכשלה (כתובת שגויה / אי מנה מהלקוח) - ניתן יהיה לשלוח שוב בעלות נוספת.
Refund Policy
ביטול עסקה לפני שליחה
ניתן לבטל הזמנה כל עוד ההזמנה לא נשלחה . הביטול יתבצע ללא חיוב, ויוחזר מלוא הסכום ששולם.
לביטול, יש לפנות אלינו בהקדם דרך טופס צור קשר / טלפון / וואטסאפ.
החזרת מוצר לאחר קבלתו
ניתן להחזיר מוצר בתוך 14 יום מקבלתו , בתנאי שהוא:
לא נפתח ולא נעשה בו שימוש.
במצב חדש ומקורי – כולל אריזה שלמה, תוויות וכל האביזרים הנלווים.
מלווה בהוכחת רכישה (חשבונית / אישור עסקה).
החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח ותשלום נוספים של עד 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם), בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
ההחזר בוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 עסקים לקבל את המוצר בחזרה ואישור תקינות.
מוצרים שלא ניתנים להחזרה
בהתאם לחוק, לא ניתן להחזיר מוצרים הבאים:
מוצרים / הוזמנו בהזמנה אישית / אמת אישית .
מוצרי טיפוח, קוסמטיקה, הלבשה תחתונה או מוצרים היגייניים שנפתחו.
מוצרים דיגיטליים שהם רדו או הופעלו.
החלפת מוצר
ניתן לבצע החלפה תוך 14 יום, חוזר למלאי הקיים ובכפוף לתנאי הרשות.
עלות משלוח להחזרה והחלפה תחול על הלקוח.
מוצר פגום או שגוי
מוצר אוקיבלתם פגום או שאיננו תואם להזמנה – אנו מחליף את המוצר או נבצע מלא, כולל עלויות משלוח.
יש לדווח על תקלה עד 48 שעות מקבלת המוצר בצירוף תמונה/וידאו.
ליצירת קשר בנושא החזרות / החל:
מייל: yourstore@email.com
טלפון / וואטסאפ: 050-1234567 
שעות פעילות: א'-ה' 09:00–17:00
Cancellation / Return / Exchange Policy
מדיניות ביטול עסקה, החזרה והחלפה
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי שתהיו מרוצים מהמוצרים והשירות שלנו. אם בכל זאת תרצו לבטל עסקה, להחזיר או להחליף מוצר – הנה כל מה שחשוב לדעת:
ביטול עסקה לפני שילוח
ניתן לבטל הזמנה לפני שליחתה ללא כל חיוב.
ל, יש ליצור קשר עם שירות ביטול בוואטסאפ / טלפון / מייל.
החזרת מוצר לאחר קבלתו
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 יום מקבלתו , בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
תנאי להחזרה:
המוצר לא היה בשימוש , באריזתו המקורית, כולל כל האביזרים הנלווים.
מצורפת הוכחת רכישה (חשבונית/אישור עסקה).
ההחזר הכספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים, בניכוי דמי ביטול (5% מערך העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מביניהם) וללא החזר דמי משלוח.
החלפת מוצר
ניתן לבצע החלפה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
החלפה כפופה למלאי הקיים.
עלות משלוח להחזרה והחלפה תחול על הלקוח.
מוצרים שלא ניתן להחזיר/להחליף
מוצר יוצר או שונה במיוחד לפי דרישת הלקוח.
מוצר היגייני, קוסמטי או לבני נשים שנפתח.
קוד שהורד דיגיטלי או הופעל (כגון קבצי מדיה, תוכנה).
מוצר פגום או שגוי
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה, אנו נבצע ה/החלפה ללא עלות .
חובה לדווח תוך 48 שעות מצאת התקלה, בצירוף תמונות להוכחה.
ליצירת קשר:
וואטסאפ / טלפון: 050-1234567
מייל: support@yourstore.co.il
שעות פעילות: א'-ה' 09:00–17:00
General Enquiries
There are no enquiries yet.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.